危机商家 数字化增长的唯一通道
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课程介绍
危机即变化,变化将改变消费者需求,以及商家运营方向,危机往往充满着商机。
企业应从管理-创新、营销-价值、定位-客户价值三大推导角度,看待不同时代背景下商业逻辑变迁,而无论什么时代,科技都是最大的推动力。
在互联网红利年代,实现以客户为中心的数字化增长,捕捉客户需要与激发客户购买欲望,实现与客户有效直接沟通。而企业需要加大力度钻研通过标签管理,数据分析等科技手段;真实有效规划运营用户分类,搭建匹配的用户体验旅程全服务场景,促进动销。
技术是通过捕捉现象并对之加以应用来获得发展;营销是通过捕捉需求并对之加以应用来获得增长。
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