离职成本-HR如何妥善处理员工离职面谈

员工离职往往伴随着企业成本流失，如何减少人事变动和降低员工离职成本？很多企业往往忽视了离职面谈在其中发挥的重要作用。本课程分享了员工离职面谈的案例，让你规避离职面谈存在的常见问题，掌握离职面谈的流程及注意要点，轻松妥善执行离职面谈工作，避免或降低企业的损失及离职成本。课程大纲：一、离职面谈存在的问题1、没有意义型2、经验不足型3、完成任务型4、正确对待离职面谈的问题a.不面谈的后果b.害怕面谈的后果c.走形式面谈的后果二、离职面谈的好处1、留住企业需要的员工2、发现企业的问题3、提高招聘质量4、加强企业雇主品牌建设三、离职面谈的流程1、选择合适的面谈人2、了解离职对象信息a.部门、岗位、工龄b.工作经历c.家庭情况d.工作表现等3、与离职员工部门沟通a.离职原因b.部门与离职员工沟通的情况c.领导对此事的态度d.离职进程的安排e.离职时间的确定4、面谈前的准备工作a.面谈的时间b.面谈的地点c.面谈提纲及资料5、正式面谈6、面谈总结及资料归档四、进行离职面谈1、离职面谈的员工类型a.主动辞职的员工b.劝退不合要求的员工c.协商解除劳动合同的员工d.公司违法解除的员工五、离职员工面谈工作的总结1、一定要重视且执行离职面谈工作2、选择合适的面谈人3、熟悉相关法律法规4、做好控场和相关记录5、客观、中立、真诚、有理有情