导购技巧-服装导购基本素质与对客沟通策略

导购技巧-服装导购基本素质与对客沟通策略

导购员站在服装门店销售的最前线，要想实现门店业绩增长，拥有优秀素质与导购技巧的导购队伍是必不可少的。本课程服装销售专家，系统剖析导购员应具备的基本素质与对客沟通策略，分享行之有效的服装导购技巧，让导购员掌握服装导购流程，全面提升导购人员的专业销售能力，提高门店成交率。
课程大纲：
一、导购员的培训
1、树立正确的职业观
2、提升职业素养
二、导购员应具备的素质
1、成功导购必备的三个基本素质
2、服装导购员的知识结构
三、顾客的性格类型及应对策略
1、辩论型
2、带气型
3、果断型
4、犹豫型
5、疑虑型
6、实际型
四、服装导购技巧
1、导购的三部曲
2、如何消除顾客的疑虑
3、导购需熟练运用的八句话
4、服装导购案例分享