曾仕强-组织行为学-优秀的基层干部
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课程介绍
曾仕强(优秀的基层干部)内容介绍:
基层干部是站在第一线和员工同甘共苦的人,是让上级的决策落到最实处的人,也是最明白工作的规范、最知道作业的程序的人,这一批人是否得力,决定了能否奠定良好的作业基础、稳定现场的工作情绪。这也是此教材所着力阐述的。
主讲人: 曾仕强教授
英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士
中华企管网集团首席顾问,北京华夏智业管理学院院长
被企业界尊称为:中国式管理大师,华人三大管理学家之一
曾仕强(优秀的基层干部)目录
第一集 基层主管的特性
本集要点:
1.最清楚现场的动态
2.最明白工作的规范
3.最了解员工的能力
4.最知道作业的程序
5.最体会上级的意图
6.最影响员工的情绪
第二集 基层主管的要领
本集要点:
1.做好基层主管
2.基层主管三大任务
(1)奠定良好作业基础
(2)稳定现场工作情绪
(3)努力达成上级要求
3.约法三章,大家共同遵守
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